举例而言，在同时开展一般贸易进口与一般贸易出口的企业审核中，当被问及“单证复核”时，海关最常抛出的问题是：“你们是如何开展单证复核工作的？”未受过关务理论及AEO认证技巧培训的人员，往往难以给出令海关满意的答复。这里果子仅做一个提示：从现行海关法规来看，进口与出口单据复核的关注点差异极大；况且，多数企业仅对报关单草单进行复核，甚至以“委托报关行申报，自己不报关”为由，拒绝开展复核工作，或仅复核随附单据，这些都难逃关员追问。  

第三，海关背景影响交流深度。  

众所周知，认证组成员的教育背景和专业方向不同，现场提问的角度自然存在差异。通常情况下，来自企管或检疫方向的关员，问题更紧贴认证标准，侧重考察企业制度的落地执行情况；而来自业务或稽查方向的关员，则倾向于深挖企业对海关法律法规的掌握程度及内部审计工作的有效性。  

若认证组规模较小（3—4人），问题覆盖面相对有限；一旦成员达到8人甚至更多，问题将呈立体化、交叉化趋势，企业将面临全方位“无死角”审视。开篇提到的那家企业，正因认证组由八名关员组成，才被我们视为“非比寻常”的体验。  

此外，海关内部公认的两个经典提问分别是：  

面对报关企业——“你们如何对申报价格开展复核？”  

面对加工贸易企业——“你们如何对特许权使用费进行复核？”  

这两个问题看似简单，却足以检验企业真实管理水平。  

第四，应答效果为不可控因素。  

正如考试一样，即便准备再充分，也可能出现临场发挥失常、问题超出AEO认证标准范围，或海关要求与企业实际存在偏差的情况。此时，公司AEO认证项目负责人必须及时应对，以贸易安全原则为底线，巧妙化解难题；同时要控制无效与超范围作答，因为范围越大，出错概率越高。  

基于多年辅导经验，果子（微信：sunkai0107）强烈建议：  

在培育阶段和正式认证前，项目负责人应分别组织各部门开展至少两轮“模拟认证”，全面检验制度熟悉度与应对能力，并针对暴露出的短板给予一对一指导。  

此外，企业关务人员在回答海关提问时，务必端正态度、展现专业水准，切忌流露出“因为我公司没有相关业务，所以无需掌握相关知识”的懈怠情绪——这种态度往往比答错问题更令关员反感。