2026年海关新发布的AEO认证标准中，“关企合作”版块相较于旧标准全面进行了细化，清晰界定了企业在关企沟通中的具体事项与责任边界，结合海关新系统应用，在提升合规要求、强化监管效能的同时，大幅简化了相关工作流程，实现为企业“提质减负”。结合标准落地需求，北京岸谷AEO认证高级咨询师果子（微信：sunkai0107）将分四期逐条解读“关企合作”版块，本期重点讲解第一条认证标准，助力企业吃透标准、规避误区，平稳推进海关AEO认证筹备工作。我们先来看认证标准原文：

（1）指定海关业务联系人，通过“中国海关信用管理服务平台”等方式与海关开展沟通与合作。企业相关人员在其他企业担任法定代表人（主要负责人）或者财务负责人的，须及时将有关情况告知海关。

该条标准包含两个核心要求：一是明确关企沟通的责任主体与核心渠道，解决“谁来对接、通过什么对接”的问题；二是强化企业主动报备义务，明确“哪些信息需报、何时报”，是海关精准实施信用监管的关键抓手。

一、认证标准设置背景

自2015年海关总署部署全国通关一体化改革以来，“一次申报、一次查验、一次放行”的模式大幅提升了通关效率，为企业节约了时间与人力成本。但改革过程中，因传统纸质申报环节全面转为线上作业，关企直接沟通频次锐减，部分企业关务人员长期依赖报关企业传达业务需求，导致海关无法及时掌握企业实际经营状况与潜在风险，难以提供针对性政策指导，甚至因信息传递偏差引发企业违规风险。

在实际AEO认证辅导过程中，果子发现两类问题尤为突出：一是集团化企业，其子公司进出口业务由总部关务部门统筹，但总部与子公司分属不同关区，总部关务人员精力有限，关企沟通频次极低，常出现“海关找不到对接人、企业找不到海关联系人”的尴尬。想起在二十五年前果子从事报关工作时，每周一半时间在海关、出入境检验检疫局、商务局等部门办理业务，与工作人员熟络到科长能叫出我的名字；反观现在，部分年轻报关员业务功底薄弱，缺乏对接海关的专业底气，办理基础业务也顾虑重重，不要说到现场与海关交流业务了，连电话咨询都不敢，相信老关务们对此深有体会。

二是部分中小型企业，未设立专门关务部门，进出口职权分散在采购、销售、设备等多个部门，各部门在缺乏关务专业人员的情况下还各自为政，企业高层无法全面管控关务风险，一旦某部门出现违规，极易影响企业整体信用评级。

此次AEO认证标准中“关企合作”版块细化，核心就是破解上述难题，要求企业建立“一口对外”的沟通机制，明确专人对接海关，推动关企常态化高效合作，实现监管与合规双向赋能。