积极配合海关工作看起来简单，但稍微不留意就有可能导致AEO认证无法通过，怎么才算不配合工作呢？今天就让果子详细讲一下。

还是先看认证标准：
（4）积极配合或者协助海关办理相关案件的侦查、调查，以及开展稽查、贸易调查、核查等相关工作，并提供涉及相关案件、情事的数据或者资料。

大家在看到这条认证标准时可能觉得平平无奇，每次海关联系企业都很重视并且给予回复，不可能不达标。而且大家看到该条认证标准是分为达标、基本达标和不达标三项，怎么也不会出问题吧？其实不然。

一、配合海关工作的重要性

为什么这么说呢？因为通读认证标准后就会发现，标准第（27）至（33）条的要求均与本条标准相关，但是上述标准却只有“达标”和“不达标”两个选项，这意味着只要发生相关情况的就可能直接被认定为不达标，一旦单项不达标AEO认证就无法通过，第（4）条也就不存在被判定部分达标的意义了。

但是，为什么将明确的事项在这一条里重新罗列一遍呢？其实这就是对应了旧标准的关企沟通联系合作。很多企业并不了解哪些事项属于关企沟通联系合作的范围，即便拟订了制度文件也无法得到有效落实。这次海关进一步明确了范围，列入此类范围的事项没有严格执行、没有记录就可能被判定为不达标了。如果严格按海关规定要求配合了相关工作，但是未保留台账等记录，果子认为还是可以被认定为部分达标的。

二、具体要配合哪些工作

海关在开展稽查、核查时通常都会提前通知并要去企业准备仓储、物流、财务的记录文件，现场工作时应如实回答海关问题，积极提供记录文件；海关通知开展贸易调查时，按规定时间反馈数据资料；海关要求报关企业协助提供收发货人违法违规资料等情形都属于此列。

具体到后续认证标准，还包括但不限于向海关提供虚假情况或者隐瞒事实、抗拒、阻碍海关工作人员依法执行职务；转移、隐匿、篡改、毁弃账簿、报关单证以及与进出口直接相关的资料；拒绝、拖延向海关提供账簿、报关单证以及与进出口直接相关的资料；被海关责令限期改正，但未按海关要求改正；被海关责令或者要求履行检疫处理、技术整改、退运、销毁、采取风险消减措施等义务，但未按要求履行；向海关作出书面承诺，但未如实履行。

回到当下，近期大多数企业都应该接到了海关关于总署282号令和新认证标准的培训通知吧？是否由关务高级管理人员参加，是否按时到会都是海关会重点考察的项目。

三、海关如何判定配合工作情况

海关开展AEO认证的主要是企管部门，但日常与企业进行业务交流的大多是业务部门，所以海关在现场认证时往往无法对企业既往是否配合海关工作进行认定，这时就要谈一个认证机制问题。